高新区刘集街道郑岗社区还建房小区占比高，存在治理痛点多、居民融合难、多方协同不畅等突出问题。2025年10月，高新区党工委正式启动党建引领小区综合治理试点工作，党工委管委会领导挂帅领办试点任务，鼓励全区各小区因地制宜，突出重点、突出特色创新落实。郑岗社区在刘集街道党工委的指导下，选取了跨社区集中安置、人员结构多元、治理基础薄弱的郑岗小区为试点，以党建为统领，驾驭居委会、业委会、物业公司“三驾马车”集中攻坚，形成“三向奔赴”的协同运行机制，走出一条党建引领、三方协同、善治惠民的还建房小区治理新路径。

织密组织架构，建强党组织“领头雁”。郑岗小区党支部牵头统揽全局，搭建“小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”三级治理网络，依托26名在册党员划分3个楼栋党小组，推选熟悉民情、责任心强的党员骨干担任支部委员，全面履行党员管理、群众引导、治理监督等核心职责。同步吸纳优秀党员担任楼栋长、议事代表，挂牌亮责、公开联系方式，形成“支部统揽、党小组包栋、党员联户”联动体系，确保党的引领贯穿治理各环节、全过程。健全党员履职、在职党员双报到、结对帮扶长效机制，设立党员先锋岗、责任示范区，推行“党员＋居民”“党员＋特殊群体”结对联户模式。党员带头下沉楼栋、上门走访，常态化开展政策宣讲、矛盾调解、环境整治、扶弱帮困等志愿服务，主动收集民情诉求、攻坚民生难题，带动热心居民、乡贤骨干踊跃加入治理队伍，彻底扭转“少数人干、多数人看”的被动局面，为三方协同治理筑牢组织根基。

做实居民自治，业委会架起“连心桥”。郑岗小区党支部坚持核心引领不缺位、统筹协调不越位，全程规范指导业委会成立。业委会严格执行业主大会决议，牵头抓实物业履职监督、公共收益监管、收费标准监督、事务公开监督四大核心职能，对物业服务质量、物业费收支、车辆管理、设施维保等关键事项全程盯办、逐项核验，切实保障业主知情权、参与权、监督权，推动居民从“治理对象”转变为“治理主体”，架起三方沟通联动的坚实桥梁。在党支部的引领下，业委会不断完善三方议事、物业服务、车辆管理、物业费收缴、公共收益监管等制度，实行物业费收支、志愿抵扣、代缴名单、公共收益“四公开”，并每月公示明细、全程接受监督，推动治理规范化、透明化。同时，聚焦老年群体和特殊家庭，量身定制物业费差异化收取方案，老年人物业费由社区全额代缴，其他业主可通过志愿服务抵扣费用，对特困、重病等特殊业主实行费用减免政策。常态化开展文明宣传、邻里活动，及时化解矛盾纠纷，让小区既有颜值又有温度。

做精基础服务，物业公司当好“勤务员”。在郑岗小区党支部的指导下，湖北景阳物业服务有限公司主动靠前、精准服务，严格落实24小时值守、设施维保、环境保洁、秩序维护、停车管理等基础服务，自觉接受小区党支部和业委会双重监督，定期汇报工作、限时整改群众诉求，规范服务流程与收费标准，全力配合三方联动机制高效运转。针对小区停车乱、充电难、环境差等“历史顽疾”，创新推行五类车辆分类停放模式，新建500平方米农机专用停放区，规划20处非机动车集中停放点；加装充电桩30个，新装智能门禁系统；集中修补墙面约2800平方米，补种绿化497.3平方米，全面清理卫生死角、乱堆乱放。短短两个月，小区实现从“脏乱差”到“洁净美”的蝶变，居住品质与群众满意度大幅提升。

（来源：高新区党群工作部）